Algemene voorwaarden

1. Wie zijn we?

Renaissance Beauty Clinic is de handelsnaam van Emma Nikogosyan (eenmanszaak), ondernemingsnummer 0767.359.575, btw BE 0767.359.575. Maatschappelijke zetel: Driekoningenstraat 49, 2600 Berchem.

Je kan bij ons terecht op deze adressen:

• Berchem — Driekoningenstraat: Driekoningenstraat 49, 2600 Berchem
• Berchem — Grote Steenweg: Grote Steenweg 113, 2600 Berchem
• Deurne — Wim Saerensplein: Wim Saerensplein 4, 2100 Deurne

Telefoon +32 3 281 08 80 · e-mail info@renaissancebeauty.be

2. Afspraken

We werken uitsluitend op afspraak. Een online aanvraag is pas definitief zodra wij die telefonisch of per e-mail bevestigen.

3. Annuleren en verplaatsen

Kan je niet komen? Verwittig ons minstens 24 uur vooraf, dan verplaatsen we je afspraak kosteloos. Bij een latere afmelding of niet-verschijnen kunnen we de sessie aanrekenen, omdat het uur voor jou werd vrijgehouden.

4. Trajecten en resultaat

Bij laser-, radiofrequentie- en body-contouringbehandelingen bepalen we het aantal sessies na een intake. Resultaten verschillen van persoon tot persoon en zijn afhankelijk van huidtype, leefstijl en het naleven van de nazorg. We geven daarom nooit een garantie op een exact resultaat, maar wel een eerlijke verwachting vóór de start.

5. Gezondheid

Meld altijd zwangerschap, medicatie, huidaandoeningen of recente zonblootstelling. Sommige behandelingen kunnen dan niet doorgaan. Onze behandelingen vervangen geen medisch advies.

6. Betaling en cadeaubonnen

Betaling gebeurt na de behandeling in de praktijk. Cadeaubonnen zijn geldig op alle behandelingen en producten en zijn niet inwisselbaar voor geld.

7. Klachten en geschillen

Ben je niet tevreden? Laat het ons zo snel mogelijk weten via info@renaissancebeauty.be of +32 3 281 08 80, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Vinden we samen geen oplossing, dan kan je als consument terecht bij de Consumentenombudsdienst, die je doorverwijst naar de bevoegde dienst voor buitengerechtelijke geschillenregeling.

8. Gebruik van deze website

Alle inhoud op deze website — teksten, foto's, video's, logo's en vormgeving — is eigendom van Renaissance Beauty Clinic of haar licentiegevers en is beschermd door het auteursrecht. Overnemen of hergebruiken zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

We doen ons best om de informatie op deze website juist en actueel te houden, maar kunnen niet garanderen dat ze volledig en foutloos is. De informatie is algemeen en vervangt geen persoonlijk of medisch advies. Prijzen in de online prijslijst komen rechtstreeks uit onze agenda; bij een verschil geldt de prijs die we bij je afspraak bevestigen.

Deze website bevat links naar websites van derden, zoals Salonkee, Google en sociale media. Voor de inhoud en de werking daarvan zijn we niet verantwoordelijk.

9. Aansprakelijkheid

Behalve bij opzet of grove fout zijn we niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van deze website. Dat beperkt nooit de rechten die je als consument wettelijk hebt.

10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Voor geschillen met een onderneming zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd. Ben je consument, dan blijven de wettelijke bevoegdheidsregels gelden en behoud je het recht om het geschil voor te leggen aan de rechter van je woonplaats.

11. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De nieuwe versie verschijnt op deze pagina, met een nieuwe datum van laatste wijziging. Voor een afspraak die al bevestigd is, gelden de voorwaarden van op het moment van boeking.